Soporte
Starsill lo hace una sola persona, Benjamín Real. Escríbeme a support@starsill.app y te respondo personalmente. Ayuda que incluyas el modelo de tu iPhone, la versión de la app (Configuración → Versión) y qué pasó.
Respuestas rápidas
Starsill no identificó mi libro.
La foto espera en tu Bandeja. Ábrela para intentarlo de nuevo o buscar por título, autor o ISBN. Los intentos fallidos no cuentan para tus guardados gratuitos.
¿Cómo se cuentan los guardados gratuitos?
Tienes diez al mes. Solo se usa uno cuando guardas un libro que identificó la IA de Starsill. En Configuración → Cómo se cuentan las capturas están los detalles.
Me suscribí, pero Starsill no lo muestra.
En Starsill, abre Configuración y toca Restaurar compras.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Apple administra las suscripciones. Abre la app Configuración de tu iPhone, toca tu nombre y luego Suscripciones, o entra a apps.apple.com/account/subscriptions. Tu biblioteca sigue abierta después de cancelar.
Voy a cambiar de iPhone.
Restaurar desde una copia de seguridad de iCloud o del dispositivo trae tu biblioteca. También puedes usar Configuración → Exportar biblioteca y luego Importar biblioteca en el teléfono nuevo. Las exportaciones no incluyen fotos.
No quiero enviar fotos.
Desactiva el Reconocimiento de imágenes en la Configuración de Starsill. Puedes seguir buscando libros por título, autor o ISBN.
¿Cómo desactivo las analíticas?
En la Configuración de Starsill, desactiva Compartir analítica de uso.
¿Cómo elimino mis datos?
Elimina libros o elementos de la Bandeja uno por uno en la app, o elimina la app para borrar sus datos de tu iPhone. Las copias de seguridad y exportaciones que hiciste conservan sus propias copias. La política de privacidad explica qué pueden conservar otros servicios.
Preguntas de privacidad: privacy@starsill.app